מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 14 באוקטובר 2024
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד roi-socket ("האתר", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו") אוסף, משתמש וחושף את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה מ-roiisrael.com ("האתר") או מתקשר איתנו בדרך אחרת בנוגע לאתר (ביחד, "השירותים"). לצורכי מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו"שלך" מתייחסים אליך כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר או אדם אחר שמידעו נאסף בהתאם למדיניות פרטיות זו.
אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון.
שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, כולל כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" וננקוט כל צעד אחר הנדרש על פי החוק החל.
כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך
כדי לספק את השירותים, אנו אוספים ואספנו במהלך 12 החודשים האחרונים מידע אישי עליך ממגוון מקורות, כמפורט להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.
בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים עליך כדי לתקשר איתך, לספק או לשפר את השירותים, לעמוד בכל חובה משפטית חלה, לאכוף כל תנאי שירות חלים, ולהגן או להגן על השירותים, זכויותינו וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.
איזה מידע אישי אנו אוספים
סוגי המידע האישי שאנו מקבלים עליך תלויים באופן שבו אתה מתקשר עם האתר שלנו ומשתמש בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתייחסים למידע שמזהה, קשור ל-, מתאר או יכול להיות משויך אליך. הסעיפים הבאים מתארים את הקטגוריות והסוגים הספציפיים של מידע אישי שאנו אוספים.
מידע שאנו אוספים ישירות ממך
מידע שאתה מגיש ישירות אלינו דרך השירותים שלנו עשוי לכלול:
- פרטי יצירת קשר כולל שמך, כתובתך, מספר הטלפון שלך וכתובת הדוא"ל שלך.
- מידע על הזמנות כולל שמך, כתובת חיוב, כתובת משלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
- מידע על חשבון כולל שם המשתמש שלך, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע אחר המשמש לצורכי אבטחת חשבון.
- מידע על תמיכת לקוחות כולל המידע שאתה בוחר לכלול בתקשורת איתנו, לדוגמה, בעת שליחת הודעה דרך השירותים.
חלק מתכונות השירותים עשויות לדרוש ממך לספק לנו ישירות מידע מסוים על עצמך. אתה רשאי לבחור שלא לספק מידע זה, אך פעולה זו עלולה למנוע ממך להשתמש או לגשת לתכונות אלו.
מידע שאנו אוספים על השימוש שלך
אנו עשויים גם לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים על האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). לשם כך, אנו עשויים להשתמש בעוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("עוגיות"). נתוני שימוש עשויים לכלול מידע על האופן שבו אתה ניגש ומשתמש באתר שלנו ובחשבונך, כולל מידע על המכשיר, מידע על הדפדפן, מידע על חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומידע אחר בנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים.
מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים
לבסוף, אנו עשויים לקבל מידע עליך מצדדים שלישיים, כולל מספקים ונותני שירותים שעשויים לאסוף מידע בשמנו, כגון:
- חברות התומכות באתר ובשירותים שלנו, כגון Shopify.
- מעבדי התשלומים שלנו, האוספים מידע על תשלום (למשל, פרטי חשבון בנק, מידע על כרטיס אשראי או חיוב, כתובת חיוב) כדי לעבד את התשלום שלך לצורך מילוי הזמנותיך ולספק לך מוצרים או שירותים שביקשת, לצורך ביצוע החוזה שלנו איתך.
- כאשר אתה מבקר באתר שלנו, פותח או לוחץ על הודעות דוא"ל שאנו שולחים לך, או מתקשר עם השירותים או הפרסומות שלנו, אנחנו, או צדדים שלישיים שאנו עובדים איתם, עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, משואות אינטרנט, ערכות פיתוח תוכנה, ספריות צד שלישי ועוגיות.
כל מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. ראה גם את הסעיף להלן, אתרי צד שלישי וקישורים.
כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך
- אספקת מוצרים ושירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים לצורך ביצוע החוזה שלנו איתך, כולל עיבוד התשלומים שלך, מילוי הזמנותיך, שליחת התראות אליך הקשורות לחשבונך, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול חשבונך, הסדרת משלוח, הקלת החזרות והחלפות ותכונות ופונקציונליות אחרות הקשורות לחשבונך.
- שיווק ופרסום. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת תקשורת שיווקית, פרסומית וקידום מכירות בדוא"ל, הודעות טקסט או דואר רגיל, ולהצגת פרסומות עבור מוצרים או שירותים. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים טוב יותר את השירותים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים. אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי, הבסיס המשפטי לפעילויות עיבוד נתונים אלו הוא האינטרס הלגיטימי שלנו במכירת המוצרים שלנו, בהתאם לסעיף 6(1)(f) של ה-GDPR.
- אבטחה ומניעת הונאות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לזהות, לחקור או לנקוט פעולה בנוגע לפעילות הונאתית, בלתי חוקית או זדונית אפשרית. אם אתה בוחר להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתה אחראי לשמירה על פרטי החשבון שלך בבטחה. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים עם אף אחד אחר. אם אתה מאמין שחשבונך נפרץ, אנא צור איתנו קשר מיד. אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי, הבסיס המשפטי לפעילויות עיבוד נתונים אלו הוא האינטרס הלגיטימי שלנו בשמירה על האתר מאובטח עבורך ועבור לקוחות אחרים, בהתאם לסעיף 6(1)(f) של ה-GDPR.
- תקשורת איתך ושיפור השירות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות ולשפר את השירותים שלנו. זה באינטרסים הלגיטימיים שלנו כדי להיות קשובים אליך, לספק לך שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי שלנו איתך בהתאם לסעיף 6(1)(f) של ה-GDPR.
עוגיות
כמו אתרים רבים, אנו משתמשים בעוגיות באתר שלנו. למידע ספציפי על העוגיות שבהן אנו משתמשים הקשורות להפעלת החנות שלנו עם Shopify, ראה https://www.shopify.com/legal/cookies. אנו משתמשים בעוגיות כדי להפעיל ולשפר את האתר והשירותים שלנו (כולל לזכור את הפעולות וההעדפות שלך), להפעיל ניתוח נתונים ולהבין טוב יותר את האינטראקציה של המשתמשים עם השירותים (באינטרסים הלגיטימיים שלנו לנהל, לשפר ולמטב את השירותים). אנו עשויים גם לאפשר לצדדים שלישיים ולנותני שירותים להשתמש בעוגיות באתר שלנו כדי להתאים טוב יותר את השירותים, המוצרים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.
רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות אוטומטית כברירת מחדל, אך אתה יכול לבחור להגדיר את הדפדפן שלך להסיר או לדחות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. אנא זכור שהסרה או חסימה של עוגיות עלולה להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלך ועלולה לגרום לחלק מהשירותים, כולל תכונות מסוימות ופונקציונליות כללית, לעבוד באופן שגוי או להפסיק להיות זמינים. בנוסף, חסימת עוגיות לא בהכרח תמנע לחלוטין את האופן שבו אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים כגון שותפי הפרסום שלנו.
האתר שלנו גם מזהה את אות בקרת הפרטיות הגלובלית (GPC), המאפשר לך לבטל הסכמה לשימושים או חשיפות מסוימים של המידע שלך. אם תודיע לנו על העדפתך באמצעות GPC, נתייחס לאות זה כבקשה תקפה לביטול הסכמה לשיתוף / פרסום ממוקד עבור הדפדפן או המכשיר המשויך, ואם נוכל לשייך את המכשיר השולח את האות לחשבון Shopify, נחיל את בקשת ביטול ההסכמה גם על החשבון. למידע נוסף על בקרת הפרטיות הגלובלית, ניתן לבקר בכתובת https://globalprivacycontrol.org/. מלבד בקרת הפרטיות הגלובלית, איננו מזהים אותות "אל תעקוב" אחרים שעשויים להישלח מדפדפן האינטרנט או המכשיר שלך.
כיצד אנו חושפים מידע אישי
בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות מילוי חוזה, מטרות לגיטימיות וסיבות אחרות בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:
- עם ספקים או צדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים בשמנו (למשל, ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון ענן, מילוי הזמנות ומשלוח).
- עם שותפים עסקיים ושיווקיים כדי לספק שירותים ולפרסם אליך. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם להודעות הפרטיות שלהם.
- כאשר אתה מכוון, מבקש מאיתנו או מסכים בדרך אחרת לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון לשלוח לך מוצרים או באמצעות השימוש שלך בווידג'טים של מדיה חברתית או שילובי התחברות, בהסכמתך.
- עם החברות המסונפות שלנו או בתוך הקבוצה הארגונית שלנו, באינטרסים הלגיטימיים שלנו להפעלת עסק מצליח.
- בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בכל חובה משפטית חלה (כולל מענה לצווי הבאה, צווי חיפוש ובקשות דומות), לאכוף כל תנאי שירות חלים, ולהגן או להגן על השירותים, זכויותינו וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.
במהלך 12 החודשים האחרונים חשפנו את הקטגוריות הבאות של מידע אישי ומידע אישי רגיש על משתמשים למטרות המפורטות לעיל ב- "כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך" וב- "כיצד אנו חושפים מידע אישי":
| קטגוריה | קטגוריות של נמענים |
|---|---|
|
|
איננו משתמשים או חושפים מידע אישי רגיש ללא הסכמתך או למטרות הסקת מאפיינים עליך.
בהסכמתך אנו משתפים מידע אישי לצורך עיסוק בפעילויות פרסום ושיווק, כדלקמן.
"מכרנו" ו"שיתפנו" (כפי שמונחים אלו מוגדרים בחוק החל) מידע אישי במהלך 12 החודשים הקודמים לצורך עיסוק בפעילויות פרסום ושיווק, כדלקמן.
| קטגוריית מידע אישי | קטגוריות של נמענים |
|---|---|
| מזהים כגון שם, כתובת דוא"ל ומספר טלפון | שותפים עסקיים ושיווקיים |
| מידע מסחרי כגון רשומות של מוצרים או שירותים שנרכשו | שותפים עסקיים ושיווקיים |
| נתוני שימוש | שותפים עסקיים ושיווקיים |
אתרי צד שלישי וקישורים
האתר שלנו עשוי לספק קישורים לאתרים או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם אתה עוקב אחרי קישורים לאתרים שאינם מסונפים או נשלטים על ידינו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים אחרים. איננו מתחייבים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, כולל הדיוק, השלמות או המהימנות של מידע הנמצא באתרים אלו. מידע שאתה מספק במקומות ציבוריים או חצי-ציבוריים, כולל מידע שאתה משתף בפלטפורמות רשתות חברתיות של צד שלישי, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים של השירותים ו/או למשתמשי פלטפורמות צד שלישי אלו ללא הגבלה על השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללת קישורים כאלה על ידינו אינה מרמזת, כשלעצמה, על אישור כלשהו של התוכן בפלטפורמות כאלו או של בעליהן או מפעיליהן, אלא אם כן נחשף בשירותים.
מידע על ילדים
השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי כלשהו על ילדים. אם אתה ההורה או האפוטרופוס של ילד שסיפק לנו את המידע האישי שלו, אתה רשאי ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן כדי לבקש שהמידע יימחק.
נכון לתאריך התוקף של מדיניות פ