מדיניות משלוחים
עיבוד הזמנות:
אנו שואפים לעבד את כל ההזמנות תוך 1-3 ימי עסקים.
שימו לב שגורמים מסוימים עשויים להשפיע על זמני העיבוד, כגון תשלום חלקי, מידע כתובת חסר או ביקוש גבוה בעונות מסוימות. במקרים אלה, ניצור קשר עם הלקוחות באמצעות דוא"ל לפני המשך עיבוד ההזמנה כדי להבטיח משלוח מוצלח.
זמן משלוח:
זמן המשלוח שלנו הוא בדרך כלל 7-10 ימי עסקים.
ישנם גורמים המשפיעים על המשלוח שאינם בשליטתנו, כולל:
- תנאי מזג אוויר
- עונות חגים
- טעויות של חברת המשלוחים
למרות השליטה המוגבלת שלנו על משתנים אלה, נעשה כל מאמץ לעדכן אתכם באמצעות כל המידע הזמין לנו.
ביטול הזמנה:
אם ברצונכם לבטל הזמנה לאחר התשלום, אנא צרו איתנו קשר ונשתדל לסייע לכם. עם זאת, איננו יכולים להבטיח ביטול מכיוון שהזמנות מועברות במהירות למחסן. אם העיבוד או המשלוח כבר בוצעו, לצערנו לא נוכל לבטל את ההזמנה, ויהיה עליכם ליזום החזרת מוצר.